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Wunsch / Feedback senden

Mit dieser Funktion kannst du direkt aus GES-2000 heraus eine Nachricht an den Support senden – zum Beispiel wenn du dir eine neue Funktion wünschst, einen Fehler in der Dokumentation gefunden hast oder eine Frage hast, ob eine bestimmte Funktion schon vorhanden ist.

Für das Senden wird eine aktive Internetverbindung benötigt.

Formular öffnen

Du öffnest das Formular auf zwei Wegen:

Menü Hilfe → Wunsch / Feedback senden
Ribbon-Leiste, Tab Hilfe → Schaltfläche Wunsch / Feedback

Formular Wunsch / Feedback senden mit Typ, Betreff, Beschreibung und E-Mail

Felder ausfüllen

Feld	Bedeutung
Typ	Wähle die Art deiner Nachricht: Feature-Wunsch – du möchtest eine neue Funktion vorschlagen Dokumentations-Problem – etwas in der Hilfe ist unklar oder falsch Frage (Funktion schon vorhanden?) – du weißt nicht, ob es eine bestimmte Funktion bereits gibt Sonstiges – für alle anderen Anliegen
Betreff	Ein kurzer Titel für dein Anliegen, z.B. „Wunsch: Geburtstagsliste als PDF exportieren"
Beschreibung	Beschreibe dein Anliegen so genau wie möglich. Je mehr Details du angibst, desto besser kann der Support helfen.
E-Mail	Deine E-Mail-Adresse, damit der Support dir antworten kann. Das Feld wird automatisch mit der Adresse aus den Einstellungen befüllt – du kannst sie aber auch direkt hier eintragen oder ändern.
Version	Die Version von GES-2000, die du verwendest. Dieses Feld wird automatisch ausgefüllt und kann nicht geändert werden.

Nachricht absenden

Fülle alle Pflichtfelder aus (Betreff, Beschreibung, E-Mail).
Klicke auf Senden.
GES-2000 sendet die Nachricht im Hintergrund – du kannst weiterarbeiten.
Nach dem Senden erscheint eine Bestätigung im Statusbereich des Formulars.

Du erhältst keine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Der Support meldet sich bei dir, sobald dein Anliegen bearbeitet wurde.